Позвоните нам!
Напишите нам!
Регистрация и доступ к проектам
По какому из нижеприводимых пунктов у Вас есть вопросы?
Я получил по электронной почте письмо с приглашением в проект!
Чтобы стать участником проекта в conjectPMpm. - Интернет-платформа для управления проектами в области проектирования и строительства недвижимости., Вы должны зарегистрироваться в качестве пользователя.
Это Ваше первое приглашение в conjectPMpm. - Интернет-платформа для управления проектами в области проектирования и строительства недвижимости., и Вы ещё не зарегистрированы?
- Нажмите на ссылку "Принять приглашение" в пригласительном письме.
- Откроется страница "Добро пожаловать в conjectPM". Нажмите кнопку "Регистрация".
- Откроется страница регистрации. Заполните короткую регистрационную анкету и создайте себе имя пользователя и пароль.
- После успешного прохождения регистрации Вы автоматически попадёте в платформу conjectPMpm. - Интернет-платформа для управления проектами в области проектирования и строительства недвижимости., где сразу увидите проект, в который Вы были приглашены.
- Для входа в проект просто нажмите на его название или логотип.
- Для последующих входов в conjectPMpm. - Интернет-платформа для управления проектами в области проектирования и строительства недвижимости. используйте панель входа в правом верхнем углу на сайте conject.com, в которой Вам будет предложено ввести Ваше имя пользователя и Ваш пароль.
Примечание: Ссылка "Принять приглашение" и код приглашения в пригласительном письме действуют только один раз.
Мной получено приглашение для участия в тендере по заявкам!
Прочитайте обширную информацию, относящуюся к этим процессам, в следующем руководстве:
Запросы о представлении тендерных заявок и присуждении контрактов
Хотел бы стать участником проекта!
Кто-то из ваших коллег уже участвует в этом проекте?
Если кто-то из Ваших коллег уже стал участником проекта, то он может переслать Ваш электронный адрес в сообщении группе администраторов соответствующего проекта. Член этой группы пригласит Вас и предоставит Вам необходимые разрешения.
Ваша компания является новым членом проекта?
Обратитесь, пожалуйста, к руководителям проекта. Они отправят приглашение для Вас.
Мне бы хотелось пригласить в проект нового участника и/или нового подрядчика!
Свяжитесь, пожалуйста, с руководителями проекта или группой администраторов conjectPM через сообщение. Они подготовят для Вас приглашение.
У Вас имеются административные полномочия в conjectPM и Вы хотите узнать, как Вам пригласить нового участника? Задайте, пожалуйста, вопрос нашей Технической поддержке.
Вы больше не можете войти в conjectPM и забыли Ваш пароль?
Если Вы забыли Ваш пароль, то щелкните, пожалуйста, по следующей ссылке. Всего за несколько щелчков мышкой Вы сможете установить себе новый пароль при помощи Ваших параметров: Имя пользователя и Вашего адреса электронной почты.
Примечание: Обратите, пожалуйста, внимание на то, что все блокировки всплывающих окон должны быть отключены. Для достижения этого воспользуйтесь нашей проверкой системы.
Щелкните мышкой здесь для получения инструкций по отключению блокировки всплывающих окон.
Я запрашиваю новый пароль и не получил 10-значный секретный код!
Этот 10-значный секретный код появляется в отдельном окне. Некоторые браузеры рассматривают такое окно как всплывающее и позволяют ему открываться. Проверьте, пожалуйста, отключили ли Вы Вашу блокировку всплывающих окон и сконфигурировали ли Вы ее для работы с conjectPM. Инструкции можно найти здесь:
Не могу вспомнить свое имя пользователя!
Ваше имя пользователя является конфиденциальной информацией. По соображениям безопасности нам не разрешается сообщать Вам Ваше имя пользователя по телефону.
Просим Вас заполнить ответ по факсу с печатью вашей компании и Вашей персональной подписью и направить документ снова нам:
[факс] +49 (180) 533 382 545 *
(*€ 0.14/min. from the Deutsche Telekom landline network; call charges may
vary dependent upon network operator or mobile network provider)
После получения ответа по факсу мы вскоре свяжемся с Вами и сообщим Вам Ваше имя пользователя.
Мне бы хотелось изменить мое имя пользователя или пароль!
Никаких проблем. Регулярное изменение Ваших пользовательских данных только увеличивает уровень Вашей личной безопасности. После удачного вхождения и подключения к conject.com щелкните по опции "Редактировать личный профиль на стартовой странице. На закладке "Общие" Вы сможете изменить ваш пароль и Ваше имя пользователя. Нажмите затем на кнопку "Save (Сохранить)" для того, чтобы ваши изменения начали действовать.
Мой код приглашения не был принят!
Тому, что так произошло, может быть две причины:
- Вы неверно ввели код приглашения
Во избежание ошибок при наборе мы рекомендуем скопировать код приглашения в буфер "Ctrl + C" и вставить его сочетанием клавиш "Ctrl и V". Просим обратить Ваше внимание на то, что при этом на конце кода приглашения не должно оказаться пробелов. - Код уже был использован
Вначале проверьте, появился ли проект, в который Вас пригласили, в списке проектов в разделе "Мои проекты" на стартовой странице. При запросах на подачу тендерных заявок это можно проверить, щелкнув на закладке "Мои заявки" на стартовой странице.
Примечание: Если проект или запрос на подачу заявок уже существует, то Вам не требуется снова вводить код - он действует только однократно и теряет действие как номер TAN. Если дело не этом, то определите, не использовал ли уже Ваш коллега этот Ваш код.
Если проблема в другом, то Вы можете либо позвонить руководителю проекта, либо можете получить новый код у нашей Технической поддержки.
Мне бы хотелось прекратить мое участие в каком-то проекте!
Для прекращения Вашего участия в том или ином проекте уведомите, пожалуйста, соответствующего руководителя или администратора проекта при помощи сообщения. Сообщите, пожалуйста, руководству, какому участнику проекта Вы бы хотели передать Ваши разрешения и полномочия.
Вернуться в обзор FAQ - часто задаваемых вопросов
